Национальный банк РБ выпустил Памятки по использованию банковских продуктов. Памятки призваны помочь жителям республики разобраться в многообразии и нюансах различных банковских услугах. Эти Памятки стали очередным этапом республиканской Программы повышения финансовой грамотности населения. О том, как пользоваться банковскими услугами, не создавая для себя проблем, рассказали на семинаре для журналистов представители руководства Национального банка РБ и Ассоциации региональных банков России. В рамках республиканской программы повышения финансовой грамотности населения действует телефон доверия Нацбанка, кроме того, граждане могут обращаться за помощью к специалистам учреждения. "За год мы получили 1300 писем от жителей республики, - рассказал заместитель председателя правления Нацбанка РБ Радмир Ганеев. - В 60 из них люди жаловались, что банки им не дают кредит, а во всех остальных просили помочь рассчитаться с уже взятыми кредитами. По словам Радмира Ганеева, в некоторых случаях финансовая неграмотность заемщиков просто удручает. «У нас было письмо от женщины, которая работает санитаркой,- рассказал Радмир Шарифьянович. - Она оформила 4 кредита и обратилась к нам за помощью, чтобы оформить пятый, потому что ей нечем кормить детей"». По словам Радмира Ганеева, с началом финансового кризиса банки перестали раздавать кредиты направо - налево. Кредитование в этом году по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло на 40%, но теперь банки гораздо тщательнее выбирают заемщиков. Радмир Ганеев отдельно остановился на ипотечных кредитах. «Оформляя ипотеку, надо понимать, что это кредит на много лет. И брать его можно только в том случае, если вы уверены в своих финансовых возможностях, в том, что не потеряете работу, что не будет кризиса. Надо обо всем этом подумать до того, как взять в кредит большую сумму денег. Любой кредит - это кабала. Чтобы ни случилось, вы должны будете ежемесячно вносить платежи. И очень желательно, чтобы после этого у семьи оставалась хотя бы половина доходов. Иначе денег может не хватить даже на самое необходимое». О проблемах, связанных с ипотечным кредитованием, говорил и советник Ассоциации региональных банков России Никита Коваленко. Он напомнил, что заемщики могут избежать многих проблем, застраховав свою жизнь и здоровье. «Люди считают, что им эту услугу навязывают, - отметил Коваленко, - но ведь никто не знает, что с ним будет через год, а уже тем более через 20 лет. Проблемы со здоровьем могут возникнуть у каждого, а кредит, несмотря на длительную нетрудоспособность, надо ежемесячно погашать. Если же заемщик застрахован, за него это сделает страховая компания». Еще один момент, который может существенно облегчить жизнь заемщика - это своевременное обращение в банк при возникновении проблем с платежами. «Если по каким-то причинам вы не можете своевременно внести платеж, незамедлительно сообщите об этом банку. В большинстве случаев (особенно, если вы кредитуетесь в крупном банке) вам пойдут навстречу, предоставят отсрочку или изменят график платежей. Гораздо хуже, если просрочка будет длительной. Сумма пеней и штрафов будет стремительно расти. Кроме того, банк может продать долг коллекторам, которые действуют гораздо более жестко.». Начальник управления делами Нацбанка РБ Шамиль Аминев напомнил об ответственности поручителей по кредитам. «Мы периодически получаем письма с просьбами о помощи от тех, кто стал поручителем по чужому кредиту. Люди становятся поручителями, не понимая, какую ответственность на себя берут. Сами они никаких денег от банка не получают. Но если заемщик перестает платить или, хуже того, скрывается, банк взыскивает всю задолженность с поручителя». Шамиль Аминев также призвал участников семинара внимательно относиться к банковской информации. «Будь то вклады или кредиты, люди в первую очередь обращают внимание на проценты, указанные в рекламе банка. - говорит Шамиль Абдуллович. - Но то, что указано в рекламе, не всегда соответствует реальной процентной ставке. По вкладам, например, высокая ставка может полагаться только при длительном размещении денег в банке, а если вы их снимете досрочно, то и процент будет гораздо ниже. К процентной ставке по кредитам зачастую добавляются различные комиссии. Средневзвешенная ставка по кредитам сейчас составляет 14-15%. Но это не значит, что все банки выдают кредиты именно под этот процент. Будьте внимательны, подписывая договор с банком. Бывает, что указанные в рекламе 14% могут на деле превратиться в 50%». Шамиль Аминов также напомнил об осторожности в обращении с пластиковыми картами. «До сих пор бывает, что владельцы пластика пишут пин-код на самой карте, или записывают его на бумажку и кладут в один кошелек с картой. Понятно, что в случае утери или кражи карты, с нее пропадают и все деньги. В памятке по использованию пластиковых карт их владельцам настоятельно рекомендуется не сообщать пин- код никому, в том числе служащим банка. «Были случаи, когда мошенники просили сообщить им пин-код карты, представившись сотрудниками банка. А потом с этой карты совершались покупки в интернет-магазинах без всякого участия владельца счета, - рассказал Шамиль Абдуллович. Он также посоветовал всем владельцам кар пользоваться услугой смс-информирования: «только так вы сразу узнаете о попытке взлома вашего электронного кошелька и сможете немедленно заблокировать карту». Памятки Национального Банка РБ будут бесплатно распространять в банковских офисах. Возможно, в ближайшем будущем, их даже переведут на башкирский и татарский языки. Ту же информациюб можно найти на сайте Ассоциации кредитных организаций РБ в разделе "Финликбез". Получить консультацию по банковским услугам можно по телефону горячей линии Нацбанка РБ: (347)279-65-00. Информацию об ипотечном кредитовании по федеральной программе можно найти на сайте АИЖК.
|